Principes d’intervention
REFERENTIEL DES BONNES PRATIQUES DE L’ECONOMIE SOCIALE ET SOLIDAIRE
puise ses références méthodologiques, entre autres sources, dans le Référentiel du Conseil Supérieur de l’Economie Sociale et Solidaire : « Guide définissant les conditions d’amélioration continue des bonnes pratiques des entreprises de l’ESS », février 2017 ; conformément à l’article 3 de la loi n°2014-856 du 31 juillet 2014 relative à l’ESS.
Dans le respect des principes suivants :
- Gouvernance démocratique et inclusive
- Concertation
- Territorialisation
- Exemplarité sociale
- Lien avec l’usager et réponse aux besoins non couverts
- Diversité, égalité réelle et lutte contre les discriminations
POSTURE ET VALEURS
- éthique, respect
- confiance
- Indépendance des recommandations
- exigence
- empathie, ouverture à la différence
- écoute, bienveillance
- confidentialité
LES PRINCIPES D’INTERVENTION
Les principes concernant le secteur
- La primauté de la personne et de l’objet social ou sociétal, l’humain-sujet au centre du projet
- La prise en compte de la diversité des projets et des publics, l’attention portée à leurs attentes multiples
- La prise en compte des spécificités des professions du secteur et des cultures pluri-disciplinaires
Des interventions orientées vers et pour la personne
Les principes concernant les organisations
- Le respect de la singularité de l’établissement et de son territoire : mission, enjeux sur son territoire et dans son environnement, projet, histoire, organisation, profil des équipes
- Les approches visant l’efficacité en préservant le lien social : importance de la progressivité et d’une communication ouverte
- La conjugaison d’une formalisation méthodologique des actions et d’un espace de participation permettant aux acteurs de s’approprier le changement
Comprendre et co-construire pour emporter l’adhésion
Les principes concernant les accompagnements
- Tout accompagnement débute par un échange avec les instances dirigeantes de la structure sur les objectifs, la méthodologie et le déroulement proposés. Cet échange fondera le climat de confiance indispensable à la réussite de la mission. La structure garde la possibilité en cours de mission, si elle le juge nécessaire, de demander des ajustements : déroulement, mode de participation des bénévoles ou des salariés, élargissement des parties prenantes (partenaires ou bénéficiaires…)
- Catherine Broyez s’engage à garder confidentielle (sauf accord) toute information relative aux travaux réalisés dans le cadre de l’intervention
- Concernant la posture de l’intervenante : respect des règles éthiques, écoute bienveillante, indépendance dans la construction des diagnostics.
Ethique, confidentialité et indépendance
EN PRATIQUE
Territoire d’intervention : France entière et international (langue de travail : anglais)
Durée moyenne des missions : 3 à 6 mois en fonction des disponibilités de la structure. Catherine Broyez privilégie un rythme assez soutenu (environ une rencontre par mois) pour impulser et maintenir la dynamique collective autour de la mission.
Interopérabilité :
une offre complète d’accompagnement : travail possible en réseau avec d’autres experts (juristes, experts comptables)
Évaluation et suivi :
à l’issue de l’accompagnement, Catherine Broyez dresse avec la structure un bilan « à chaud » de la mission (résultats obtenus, points de vigilance et feuille de route pour la suite). Après 6 mois à un an, elle reprend contact pour un suivi de l’impact de l’accompagnement.
Déclaration d’activité de formation enregistrée sur le numéro 11755815275 auprès du Préfet de Région d’Ile-de-France
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